Décrochez après deux ou trois sonneries. Si vous répondez au téléphone au travail, vous devez le laisser sonner deux ou trois fois avant de répondre. Si vous le laissez sonner plus de trois fois, la personne qui appelle pourrait s’impatienter et avoir l’impression que vous l’ignorez.
D’un autre côté, si vous répondez dès la première sonnerie, cette personne pourrait être déconcertée par la rapidité de votre réponse. Elle pourrait ne pas avoir suffisamment de temps pour mettre de l’ordre dans ses pensées.

Préparez une salutation professionnelle. Lorsque vous répondez au téléphone au bureau, vous ne pourrez pas toujours savoir qui se trouve à l’autre bout du fil. Cela peut être votre chef, un client, un de vos collègues ou même une personne qui s’est trompée de numéro.
Vous pourriez par exemple dire : « bonjour » ou bien « comment puis-je vous aider » pour démarrer la conversation sur une note positive.
Même si vous voyez le numéro qui appelle et si vous savez que c’est un ami, il est possible que quelqu’un d’autre ait emprunté son téléphone. Si vous répondez « s’lut », vous pourriez donner une mauvaise impression à la personne qui appelle.

Identifiez-vous et votre société. Dans les situations de travail, vous devriez répondre au téléphone avec votre nom et celui de votre société. Par exemple, vous pourriez dire : « merci d’appeler le garage Ducoin. Je m’appelle Jean, comment puis-je vous aider [1]  ? »
De nombreuses sociétés ont un script spécial à dire en répondant au téléphone, assurez-vous de suivre les règles de la vôtre. Si vous n’êtes pas sûr de ce que vous devez dire, demandez-le à votre superviseur

Demandez gentiment qui appelle. Souvent, cette personne vous donnera son nom, mais elle vous donnera aussi des informations à propos de l’objet de son appel. Si vous ne pouvez pas voir son numéro, si vous ne le reconnaissez pas ou si vous n’avez pas entendu ce qu’elle a dit, vous pouvez lui demander : « puis-je savoir qui appelle ? »
Une fois qu’elle s’est présentée, adressez-vous à elle en utilisant le titre approprié. Si elle vous a dit son prénom et son nom et si vous voulez avoir l’air plus professionnel, vous pouvez l’appeler par son nom [2] 

Parlez directement dans le microphone. Posez doucement le combiné contre votre joue et parlez dans le microphone qui devrait se trouver devant votre bouche [3] . Ne vous inquiétez pas de le mettre trop près de votre bouche ou de parler trop fort.
Si votre interlocuteur vous demande de parler plus fort, vous pouvez lever un peu la voix. Autrement, vous devez garder votre voix à un volume normal [4] .

Évitez l’argot et le langage trop décontracté. Lorsque vous répondez au téléphone au travail, vous représentez votre société auprès de la personne qui vous appelle. Parlez poliment et évitez d’utiliser de l’argot, des grossièretés ou un langage trop familier. Même si le ton commence à monter et si la personne qui vous a appelé se met à jurer, vous devez garder votre calme et rester poli [5] .
Évidemment, lorsque vous parlez sur votre téléphone personnel avec un ami, vous pouvez utiliser un langage plus familier et lui parler comme si vous étiez face à face.

Répondez dans un environnement calme. S’il y a du bruit autour de vous, déplacez-vous dans un lieu plus calme avant de répondre au téléphone ou éteignez la musique ou la télévision avant de décrocher. Vous devez vous trouver dans un lieu suffisamment calme pour pouvoir entendre la personne qui vous parle et pour qu’elle puisse entendre vos réponses [6] .
Un environnement calme vous aidera aussi à vous concentrer sur la personne qui vous appelle.

Arrêtez ce que vous faites pour répondre. Prenez un court instant pour faire de l’ordre dans vos pensées avant de répondre. Ne vous laissez pas distraire, car cela pourrait empêcher une communication efficace entre vous et la personne qui appelle. S’il n’y a pas de distractions, la personne qui vous parle aura l’impression que vous lui donnez toute votre attention [7] .
Par exemple, si vous êtes en train de taper à l’ordinateur ou de lire un livre lorsque le téléphone sonne, vous devez vous arrêter pour vous concentrer sur l’appel.

Dites bonjour et annoncez votre nom. Si vous ne reconnaissez pas le numéro ou si vous ne savez pas qui vous appelle, vous pouvez ajouter votre nom après les salutations. C’est un peu formel, mais c’est utile si vous habitez avec d’autres personnes [8] .
Si vous voyez le numéro et si vous reconnaissez un ami ou un membre de votre famille, vous pouvez lui dire : « salut Béchir ! Comment ça va aujourd’hui ? »

Prenez des notes si la personne recherchée est absente. Si la personne qui appelle veut parler à quelqu’un qui n’est pas à la maison, vous pouvez lui dire qu’elle est absente et que vous allez prendre un message. Assurez-vous de noter le nom, le numéro de téléphone et la raison de l’appel sur un carnet d’une écriture claire et intelligible.
Si vous n’avez pas de carnet sous la main, vous pouvez demander à la personne qui appelle de patienter pendant que vous allez en chercher un.

Saluez la personne qui appelle d’une voix amicale. Lorsque vous répondez à votre téléphone portable, vous devriez voir le numéro de la personne qui vous appelle. Vous pouvez lui dire par exemple : « salut Stéphane, ça va ? » Même si le numéro est caché, vous devez quand même répondre d’une manière amicale. Vous pouvez dire : « bonjour, qui est à l’appareil ? »
Puisque les appels au téléphone ont tendance à être moins formels que les appels au travail ou sur le téléphone fixe, vous n’êtes pas obligé d’annoncer votre nom lorsque vous décrochez

Demandez la raison de l’appel. Si vous ne connaissez pas la personne, vous pouvez lui demander poliment : « que puis-je faire pour vous ? » Si vous la connaissez, vous pouvez lui demander simplement comment elle va.
Même si vous vous connaissez, ce n’est pas une raison pour répondre sèchement. Ne lui dites pas « quoi ? » ou « qu’est-ce que tu veux ? »

Parlez clairement en utilisant un ton normal. Ne vous inquiétez pas de parler trop fort ou de ne pas vous faire bien comprendre. Parlez lentement et articulez bien. Si vous parlez trop fort ou d’une manière non naturelle, la personne à l’autre bout du fil va croire que vous êtes en colère ou malade [9] .
Si vous n’entendez pas bien l’autre personne, augmentez le volume en appuyant sur le bouton sur le côté du téléphone. Si vous l’entendez encore très mal, vous pourriez lui demander de rapprocher le téléphone de son visage.

Ne répondez pas avec la bouche pleine. Si vous mâchez du chewing-gum ou si vous êtes en train de manger, prenez le temps de le cracher ou d’avaler avant de répondre. Vous devez avoir la bouche vide et prête pour répondre et entamer la conversation [10] .
Même si vous discutez avec des amis, ils pourraient avoir du mal à vous comprendre si vous avez la bouche pleine.

Ne parlez pas aux gens autour de vous. Pendant toute la durée de l’appel, vous devez ignorer les distractions extérieures et donner toute votre attention à la personne à l’autre bout du fil. Ne parlez pas et ne riez pas avec les autres et évitez de communiquer avec eux silencieusement pendant que vous êtes au téléphone [11] .
Même si la personne au téléphone ne peut pas entendre ce que vous dites, elle saura que vous n’êtes pas complètement concentré sur la conversation.

Choisissez la main sur laquelle vous allez travailler. Voici quelques considérations de base en chiromancie.
Chez les femmes, la main droite dévoile l’inné, tandis que la main gauche révèle l’acquis.
Chez les hommes, ce serait le contraire, la main gauche dévoilant l’inné et la main droite révélant l’acquis.
On dit aussi que la main dominante (celle avec laquelle vous écrivez ou celle que vous utilisez le plus) indique le présent et le passé, tandis que l’autre main révèle le futur.
Il existe différentes écoles sur la question. Pour certains, la main gauche dévoile votre potentiel, ce qui pourrait être (pas nécessairement ce qui sera).

Identifiez les quatre principales lignes de la main. Il arrive qu’il y ait des interruptions ou des lignes assez courtes, mais trois d’entre elles devraient être facilement identifiables :
(1) la ligne de cœur
(2) la ligne de tête
(3) la ligne de vie
(4) la ligne du destin (attention, tout le monde n’a pas cette ligne)

Faites l’interprétation de la ligne de cœur. On peut la lire dans les deux sens (en partant de l’annulaire ou en partant de l’index). Cette ligne représente la stabilité émotionnelle, les perspectives amoureuses, mais également la dépression et la bonne santé du cœur (l’organe).
Si la ligne commence sous l’index, cela implique une certaine satisfaction dans la vie amoureuse
Si elle commence sous le majeur, cela implique un certain égoïsme en amour.
Si elle commence au milieu de la main, cela signifie que la personne tombe facilement amoureuse.
Si la ligne est droite et courte, alors la personne ne montre que peu d’intérêt pour les relations amoureuses.

Examinez la ligne de tête. Celle-ci se rapporte aux aptitudes mentales, à l’image du style d’apprentissage, des facultés de communication, de l’intellect et de la soif de connaissances. Une ligne courbe est davantage associée à un esprit créatif et spontané, tandis qu’une ligne droite est plus liée à un esprit cartésien, pratique et structuré.
Si la ligne est courte, cela signifie que la personne favorise les accomplissements physiques par rapport aux réalisations intellectuelles.
Si la ligne est courbe ou oblique, cela dénote d’une grande créativité.
Si la ligne est séparée de la ligne de vie, la personne a un esprit d’aventurier et est très enthousiaste par rapport à la vie.
Si la ligne est ondulée, cela signifie que la personne a du mal à rester attentive/concentrée très longtemps.

Examinez la ligne de vie. La ligne de vie commence près du pouce et forme un arc plongeant vers le poignet. Elle permet d’avoir des informations sur la santé physique, le bienêtre de la personne, ainsi que sur les grands changements dans sa vie (à l’image de catastrophes, de blessures physiques, de déménagements importants, etc.) La longueur de la ligne de vie n’a rien à voir avec la durée de la vie de la personne, contrairement aux idées reçues.
Si la ligne démarre près du pouce, cela signifie que la personne est souvent fatiguée.
Si la ligne est courbée, cela signifie que la personne est pleine d’énergie.

Analysez la ligne du destin. Celle-ci révèle si la vie de la personne est affectée par des circonstances extérieures indépendantes de sa volonté et, si oui, jusqu’à quel point. La ligne du destin commence à la base de la paume.
Si la ligne est profonde, c’est que la personne est fortement contrôlée par son destin.
Si la ligne est coupée et qu’elle comporte des changements de direction, cela signifie que la personne est sujette à de nombreux changements de vie dus à des éléments extérieures et non du fait de sa propre volonté.
Si la ligne commence sur la ligne de vie, c’est que l’individu réussit par lui-même, qu’il est indépendant et qu’il développe très tôt des aspirations.

Déterminez la forme de la main de la personne. 
La terre : lorsque la paume et les doigts sont larges, carrés et que la peau est épaisse.
L’air : sa paume est carrée ou rectangulaire, ses doigts sont longs, ses articulations sont parfois proéminentes.
L’eau : sa paume est longue et ovale, ses doigts sont longs, souples et ayant une forme conique, la longueur de sa paume est égale à celle de ses doigts, sa paume est plus longue que large.
Le feu : sa paume est carrée ou rectangulaire, sa peau rougeâtre ou rose, ses doigts sont courts et sa paume est plus longue que les doigts.

Examinez les monts. C’est ainsi que l’on nomme la partie charnue qui se trouve à la base des doigts, sur le côté opposé des articulations. Pour les faire ressortir, donnez à votre main la forme d’une légère coupe. Quel est le mont le plus grand ?
Un mont de Vénus élevé (celui qui se trouve sous votre pouce) indique que la personne est prédisposée à l’hédonisme, à la promiscuité et au besoin de gratification instantanée. Un mont de Vénus effacé indique son faible intérêt dans les affaires familiales.
Le mont situé sous votre index est le mont de Jupiter. S’il est bien développé, cela veut dire que vous êtes dominant et peut-être égocentrique et agressif. Son absence signifie que vous manquez de confiance en vous.
Le mont de Saturne se trouve sous votre doigt du milieu. S’il est développé, cela signifie que vous êtes têtu, cynique et peut-être dépressif. S’il est peu développé, cela indique une certaine superficialité, ainsi qu’une certaine désorganisation.

Analysez la taille de vos mains et celle de vos doigts. Certains disent que des mains petites par rapport à la taille du corps correspondent à quelqu’un d’actif qui ne s’attardera pas à réfléchir à ce qu’il faut faire. Par contre, les grandes mains sont contemplatives et lentes quand il s’agit de passer à l’action [3] .
La mesure se fait par rapport à la taille de votre corps. Si vous mesurez 2 m 10, vos mains sont forcément plus grandes que celles d’un enfant de 4 ans. C’est une question de proportion.
De longs doigts peuvent également être un indicateur d’anxiété, mais également le signe d’un grand savoir-vivre. Ce sont des doigts délicats qui présentent bien. Des doigts courts correspondent à des personnes impatientes, aux chauds lapins et aux grands créatifs.

Suivez des cours d’arts martiaux. Le ninjutsu est un cours traditionnel d’arts martiaux que les ninjas étudient, mais il peut être difficile d’en trouver dans la plupart des écoles d’arts martiaux. Si vous ne pouvez pas en trouver, essayez plutôt le taekwondo, le karaté, le jujitsu ou le judo [1] .
Ces cours vont vous donner les connaissances nécessaires pour vous battre sans armes. Même si les ninjas utilisent parfois des armes, il n’est pas sûr et conseillé de vous promener avec des armes.

Pratiquez le parkour pour évoluer dans votre environnement. Si vous êtes un ninja, il y a de bonnes chances que vous vous retrouviez dehors lorsque vous devrez utiliser vos talents. Le parkour vous permet de vous déplacer rapidement d’un endroit à l’autre en escaladant des obstacles et en sautant. Vous vous sentirez prêt à faire face à tout ce qui pourrait se présenter devant vous si vous savez que vous pouvez escalader un mur ou sauter par-dessus une voiture si nécessaire [2] .
Regardez des tutoriels ou rejoignez une classe pour apprendre les bases, puis entrainez-vous dans la rue et apprenez à utiliser le monde autour de vous comme s’il s’agissait d’une salle de gym.

Perfectionnez votre équilibre pour vous déplacer rapidement. Pour être un ninja, vous devez pouvoir vous glisser dans les coins, bouger vite d’un endroit à l’autre et vous cacher dans de petits espaces. Un bon équilibre vous aidera à le faire sans problème. Essayez par exemple les exercices suivants pour améliorer votre équilibre [3] .
Faites 30 à 45 flexions tous les jours pour améliorer la force de vos mollets et de vos cuisses.
Musclez votre tronc pour avoir un centre de gravité le plus fort possible.
Entrainez-vous à vous tenir sur une jambe pendant un moment pour voir si vous pouvez y arriver sans trembler pendant 60 secondes.

Apprenez à vous effacer et à créer des distractions. Les ninjas sont fiers de pouvoir agir à la vue de tout le monde sans se faire remarquer. Cependant, s’ils se font remarquer et s’ils doivent s’enfuir rapidement, ils doivent savoir comment détourner l’attention des personnes autour [4] .
Pour vous fondre dans la foule, apprenez à maintenir un comportement neutre. Ne soyez ni trop bruyant ni trop silencieux et ne vous vantez pas de compétences de ninja devant les autres.
Pour créer une distraction, vous pouvez par exemple jeter un stylo contre un mur pour qu’il fasse du bruit. Lorsque tout le monde se retourne pour voir ce qui a causé le bruit, vous pouvez vous éclipser.

Entrainez-vous à marcher discrètement pour passer inaperçu(e). Commencez par poser votre petit orteil par terre avant de dérouler le reste de vos orteils jusqu’à ce qu’ils touchent le sol. Si nécessaire, déroulez vos pas pour que votre talon reste au sol, mais si vous vous déplacez, vous pouvez marcher sur la pointe des pieds [5] .
Il peut être utile de vous abaisser un peu pendant que vous marchez pour avoir un centre de gravité plus compact. De cette manière, il vous sera plus difficile de perdre l’équilibre.
Vous pourriez vous entrainer à marcher à quatre pattes au cas où vous vous retrouveriez dans une situation où vous ne pouvez pas vous lever.

Faites de la méditation pour améliorer votre concentration. Un esprit clair est essentiel au succès d’un ninja. Il peut vous aider à être présent dans chaque situation pour être prêt, quoi qu’il arrive. Essayez plusieurs de ces exercices de méditations pour en trouver un qui vous convient [6] .
Essayez la respiration consciente, réglez un compte à rebours sur trois à cinq minutes et concentrez-vous sur votre respiration. Inspirez par le nez en comptant jusqu’à cinq, puis expirez par la bouche en comptant jusqu’à quatre. Recommencez ces étapes jusqu’à ce que le compte à rebours arrive à zéro.
Téléchargez une application de méditation et suivez les notifications quotidiennes pour méditer tous les jours. Calm, Headspace, Insight Timer et Serenity sont de bonnes options que vous pourriez essayer.

Exercez-vous à prendre conscience de votre environnement. Au lieu de regarder votre téléphone, regardez autour de vous. Observez les gens autour de vous, le genre d’obstacles qui vous barrent la route si vous devez vous déplacer rapidement et concentrez-vous sur vos cinq sens [7] .
Cette conscience de votre environnement vous aidera à mieux vous souvenir de certaines choses, ce qui peut être utile si vous vous retrouvez dans un lieu que vous ne connaissez pas.
Prêtez attention à ce que vous voyez, sentez, touchez ou entendez pour rester en accord avec votre instinct, ce qui peut vous aider à voir des dangers éventuels.

Observez le comportement des gens pour repérer des menaces. Même si quelqu’un ne vous menace pas, vous ne devriez pas lui faire confiance. Pour être un ninja, vous devez être capable de savoir qui mérite ou non votre confiance. Prêtez attention à ce que disent les gens, s’ils ont l’air nerveux ou agités et s’ils changent selon les personnes en face d’eux [8] .
Si vous faites une mission de reconnaissance et si vous ne voulez pas que les autres sachent que vous les observez, faites de votre mieux pour vous fondre dans le paysage. Faites semblant de regarder votre téléphone ou de lire un livre pour vous aider à surveiller les autres sans prendre le risque de vous faire remarquer.
Signes qui indiquent que quelqu’un ment
Il évite de vous regarder dans les yeux.
Il gigote nerveusement.
Il cligne moins souvent des yeux et il pince les lèvres.

Devenez un maitre du shugendo, la discipline japonaise. Le shugendo met l’accent sur l’endurance physique et mentale en tant que chemin vers votre instruction. Lisez le plus possible à propos de cette pratique et cherchez un groupe près de chez vous que vous pouvez rejoindre. Sinon, de nombreux préceptes du bouddhisme se retrouvent dans le shugendo, un des deux serait une bonne idée pour votre pratique spirituelle en tant que ninja [9] .
Il existe de bons articles et sites internet pour apprendre le shugendo. Allez aussi jeter un œil dans une bibliothèque pour trouver des livres sur le sujet.
Lectures à propos du shugendo : Shugendo par Hitoshi Miyake, Shugendo : Les mystérieux moines bouddhistes des montagnes par Sylvain Guintard et Montagnes volantes et mandalas écrit par Carina Roth Al Eid. Ce sont des livres qui vous donneront plus d’informations à propos de l’histoire et de la pratique du shugendo.

Portez vos vêtements habituels pour vous fondre dans la foule. Pour être un ninja, vous devez être capable de vous camoufler n’importe où et si vous passez beaucoup de temps avec les autres, vous devez pouvoir vous fondre dans la masse sans vous faire remarquer. Même s’il peut être très amusant de s’habiller tout en noir et de se faufiler partout, ce ne sera une tenue que pour la nuit et les soirées [10] .
Une des raisons qui rend les ninjas tellement bons est qu’ils peuvent s’approcher de très près de leur cible sans se faire voir.
Si vous voulez que les autres sachent que vous êtes un ninja, n’hésitez pas à porter des vêtements qui vous identifient en tant que tel.

Choisissez des vêtements qui ne font pas de bruit. Même lorsque vous voulez vous fondre dans la foule, il est important de pouvoir vous déplacer rapidement et en silence si nécessaire. Choisissez du coton, des mélanges de coton ou du denim assoupli. Pour les chaussures, préférez des modèles qui ne couinent pas et qui ne font pas de bruit pendant que vous marchez. Évitez aussi les bijoux qui pendent [11] .
Ne portez pas de vêtements en matériaux synthétiques comme le polyester, l’acrylique ou la rayonne.

Portez une tenue traditionnelle pour les missions de nuit. Cette tenue est appelée « shinobi shozoku ». Choisissez un pantalon et un haut sombres et amples pour pouvoir bouger facilement. Par-dessus votre haut, portez un kimono foncé ou une robe courte tenue par une ceinture large [12] .
Investissez dans une paire de bottes fendues aux orteils pour terminer votre look. Elles vous aideront à bouger sans faire de bruit.
Conseil : portez du bleu marine plutôt que du noir, car cette couleur se fond mieux dans la nuit. Le noir est plus visible que le bleu marine, car il reflète plus de lumière [13] .

Portez un masque noir pour cacher votre visage. Vous pouvez par exemple utiliser un masque de ski ou vous pouvez porter un col roulé et un bonnet noir pour couvrir la plus grande partie de votre visage. Faites de votre mieux pour en couvrir le plus possible tout en laissant un espace pour vos yeux [14] .
Si vous pensez que vous pourriez avoir besoin d’un masque ou de votre tenue plus tard et si vous n’avez pas le temps de rentrer chez vous pour vous changer, gardez tout ce dont vous avez besoin dans un sac à dos. De cette manière, vous serez toujours prêt(e) à l’action.

Tenez le frisbee dans votre main. Votre pouce doit être posé sur le haut du frisbee, votre index doit être collé contre le bord et vos autres doigts doivent toucher le dessous du disque.

Tenez le frisbee dans votre main. Votre pouce doit être posé sur le haut du frisbee, votre index doit être collé contre le bord et vos autres doigts doivent toucher le dessous du disque.

Repliez légèrement votre poignet vers votre corps en tenant le frisbee. Votre coude doit être dirigé vers le haut et l’extérieur.

Visez votre cible avec le frisbee. En général, on lance un frisbee à une autre personne donc vous devez diriger le frisbee de façon à ce que l’autre personne puisse l’attraper facilement.

Projetez votre bras en avant. Dépliez rapidement votre bras. Lorsqu’il est presque complètement droit, donnez un coup de poignet de manière à lancer le frisbee vers votre cible.
Votre poignet doit se déplier rapidement, comme un ressort.
Lâchez le frisbee à différentes hauteurs pour obtenir différents résultats lorsque vous le lancez. Pour une stabilité optimale, essayez de le lâcher juste au-dessus du niveau de votre nombril.

Lancez le frisbee avec une force adaptée. Si vous le lancez trop ou pas assez fort, il tombera par terre, oscillera ou volera n’importe comment.

Entrainez-vous à lancer le frisbee. En vous exerçant, vous perfectionnerez votre technique et apprendrez à sentir la façon dont le frisbee réagit avec les mouvements d’air.
Essayez de lancer le frisbee entre deux cônes avec un ami.
Essayez de lancer le frisbee sur une cible. Vous pourriez le lancer dans un carton ou sur un arbre.

Augmentez votre puissance. Lorsque vous lancez le frisbee, déplacez votre poids du pied qui se trouve à l’arrière vers celui qui se trouve à l’avant tout en tournant vos hanches. Pour garder votre équilibre, avancez votre pied dominant.

Faites attention aux détails. Lorsque vous affinez votre technique, gardez les éléments suivants à l’esprit.
Concentrez-vous sur votre mouvement de poignet. Cette action vous aidera à faire tourner le frisbee sur lui-même, ce qui l’empêchera d’osciller et donnera plus de précision à votre lancer.
Pliez le coude lorsque vous lancez. Cela augmentera également votre précision et vous permettra de lancer le frisbee avec plus de puissance.